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IP-Telefonie - Fax - Anrufbeantworter (alle Telefonanlagen)

hotline-voip@uni-bremen.de (mailto:hotline-voip@uni-bremen.de), als Kontakt für Fehlermeldungen.
Telefonantrag (https://www.uni-bremen.de/fileadmin/user_upload/single_sites/dezernate/dezernat5/download/edv/telefonantrag.pdf), zum Beantragen eines Telefons, zur Bekanntgabe eines Umzuges oder zur Änderung Ihres Anschlusses.
Rufnummer 07 : Das Dezernat 4 bittet darum, die "07" ausschließlich für Notfälle zu verwenden. Missbrauch führt evtl. dazu, dass Hilfesuchende die Leitwarte nicht oder zu spät erreichen. Die Leitwarte ist sonst unter der 2400 zu erreichen.
Wartungsfenster VoIP-Anlage: Mittwochs, 06.00 Uhr - 08.00 Uhr In dieser Zeit kann es durch Einspielen von Updates, Erweiterungen oder Reparaturen zu kurzzeitigen Ausfällen der Telefonanlage kommen.

Inhaltsverzeichnis

3.1 Verfügbare Telefonapparate und Zubehör
3.2 Cisco 7961/7962
3.3 Cisco 7911 (Funktionsraumtelefon)
3.4 tiptel innovaphone 200

4 Fax

5 Anrufbeantworter

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Aktuelle Meldungen

*[16.04.2013, 12:15] Update: Telefonausfall in den Gebäuden GEO und MZH. => Telefone laufen wieder
Der Fehler in der Telefonanlage ist behoben. Die Telefone sollten alle wieder registriert sein. Sollte es noch Telefone geben die sich nicht registriert haben, dann melden Sie diese bitte unter Angabe der betroffenen Rufnummer per email an: hotline-voip@uni-bremen.de.

Für die Ihnen durch den Ausfall entstandenen Umstände und Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.

*[16.04.2013, 11:00] Update: Telefonausfall in den Gebäuden GEO und MZH.
Es kommt mittlerweile auch in anderen Gebäuden vereinzelt zu Telefonausfällen. Der Fehler tritt auf, wenn ein Telefon versucht sich neu an der Telefonanlage zu registrieren. Die Registrierung schlägt dann leider fehl. Wir sind mit der Lösung des Problems beschäftigt, es wird aber leider noch eine Weile dauern das Problem zu beseitigen. Eine genaue Zeitangabe ist leider nicht möglich.

*[16.04.2013, 09:55] Telefonausfall in den Gebäuden GEO und MZH.
Es gibt momentan Probleme mit den Telefonen in den o.g. Gebäuden. Wir arbeiten an einer schnellen Lösung und werden an dieser Stelle darüber informieren wenn die Probleme behoben sind.

*[21.03.2013, 07:45] Ankündigung: Ausfall der Telefonie

Am 23.03.2013 erfolgt zwischen 6:00 und 8:00 Uhr die Umschaltung auf einen neuen Telefonprovider. In diesem Zeitraum sind nur Gespräche innerhalb der Uni möglich. Es ist dann nicht möglich Telefonate nach außerhalb zu führen. Ebenso ist die Uni in diesem Zeitraum telefonisch nicht von außen erreichbar. Nach 8:00 Uhr kann es bis ca. 10:00 Uhr noch zu kurzen Störungen/Unterbrechungen im Telefonie-Betrieb kommen. Wir bemühen uns die Ausfallzeit so kurz wie möglich zu halten.

*[14.01.2013, 07:34] Anrufbeantworter
Es werden keine englischsprachigen Hinweise auf ein Lizenzproblem beim Hinterlassen oder Abhören einer Sprachnachricht mehr angesagt. Es gibt teilweise noch Probleme beim Abhören von Sprachnachrichten über Lautsprecher, wenn auf die entsprechende Verknüpfung in der Email zu einer Sprachnachricht geklickt wird.

*[10.01.2013, 09:34] Anrufbeantworter
Es werden teilweise englische Texte (Hinweis auf ein Lizenzproblem) beim Hinterlassen oder Abhören einer Sprachnachricht angesagt. Der Weblink per Mail zugestellter Nachrichten wird nicht geöffnet. Aufgezeichnete Nachrichten werden nicht angezeigt.

*[14.12.2012, 15:40] Anrufbeantworter
Der Anrufbeantworter funktioniert wieder!

*[14.12.2012, 09:50] Anrufbeantworter
Der Fehler mit dem Hinweis auf das Lizenzproblem tritt leider schon wieder auf. (s. Meldung vom 13.12.2012, 10:45). Der Hersteller ist darüber informiert und arbeitet an einer hoffentlich dauerhaften Lösung.!

*[13.12.2012, 14:40] Anrufbeantworter
Der Anrufbeantworter funktioniert wieder!

*[13.12.2012, 10:45] Anrufbeantworter
Es werden (schon wieder) teilweise englische Texte (Hinweis auf ein Lizenzproblem) beim Hinterlassen oder Abhören einer Sprachnachricht angesagt - es hört sich an, als ob plötzlich jemand 'dazwischenquatscht'. Der Hersteller des Anrufbeantworters ist informiert und arbeitet an einer Lösung des Problems. Das Problem hatten wir schon mal, die Abhilfe durch den Hersteller war anscheinend leider nicht dauerhaft.

*[12.10.2012] Wartungsarbeiten
Wegen Wartungsarbeiten an der Stromversorgung kann es zwischen 15-16:00 Uhr zu kurzfristigen Störungen in der Telefonie kommen.

*[12.07.2012] Anrufbeantworter
Der Anrufbeantworter funktioniert wieder, das Lizenzproblem ist behoben. Wir arbeiten jetzt mit dem Hersteller an einer Lösung, damit das Problem zukünftig hoffentlich nicht mehr auftritt.

*[12.07.2012] Anrufbeantworter
Es werden teilweise englische Texte (Hinweis auf ein Lizenzproblem) beim Hinterlassen oder Abhören einer Sprachnachricht angesagt - es hört sich an, als ob plötzlich jemand 'dazwischenquatscht'. Der Hersteller des Anrufbeantworters ist informiert und arbeitet an einer Lösung des Problems. Das Problem hatten wir schon mal, die Abhilfe durch den Hersteller war anscheinend leider nicht dauerhaft.

*[08.06.2012] Telefonie
Auf Grund von Wartungsarbeiten zur Beseitigung Hardwarefehlern, kann es im Bereich UFT zwischen 7:30 und 8:30 zu Beeinträchtigungen kommen.

*[25.05.2012] Telefonie
Auf Grund von unvorhergesehenen Wartungsarbeiten, kam es am 25.05.2012 zwischen 14:00 und 16:00 Uhr zu Neustarts von VoIP-Telefonen.

*[22.05.2012] Telefonie
Die VoIP-Telefonie funktioniert wieder!

*[22.05.2012] Telefonie
Momentan gibt es leider Probleme mit den Telefonanlagen. Wir arbeiten daran, die Anlagen schnellstmöglich wieder in Betrieb zu bringen.

*[04.04.2012] Anrufbeantworter
Anrufbeantworter und Fax funktionieren wieder!

*[03.04.2012] Anrufbeantworter
Der Zugang zum Anrufbeantworter ist für Nutzer von Cisco-VoIP-Telefonen zur Zeit nicht möglich. Es können auch keine Sprachnachrichten für diese Nutzer aufgezeichnet werden, und es gibt Probleme mit dem Fax-Versand und -Empfang. Der Hersteller des Systems arbeitet an einer Lösung der Probleme.

*[30.03.2012] Anrufbeantworter
Es werden teilweise englische Texte (Hinweis auf ein Lizenzproblem) beim Hinterlassen oder Abhören einer Sprachnachricht angesagt - es hört sich an, als ob plötzlich jemand 'dazwischenquatscht'. Der Hersteller des Anrufbeantworters ist informiert und arbeitet an einer Lösung des Problems.

*[15.03.2012] AB/Fax-Funktion UMS
Anrufbeantworter und Fax funktionieren wieder!

*[14.03.2012] AB/Fax-Funktion UMS
Es gibt seit dem 13.03 ca. 13:00 Uhr Probleme mit dem AB/Fax-System. Meldungen die im Zeitraum vom 13.03 13:00 Uhr bis ca. 14.03. 14:00 Uhr eingegangen sind wurden/werden zeitverzögert zugestellt. Weiterhin gibt es das Problem, dass das UMS-System seine Lizenz "vergessen" hat. Es kann daher bei Sprachaufzeichnungen zu Hinweisen auf eine abgelaufene Lizenz kommen. Wir haben das Problem an den Hersteller weitergeleitet und hoffen auf eine schnelle Lösung des Problems.

*[31.01.2012] Fax-Funktion UMS
Die volle Funktionalität steht nur im Zusammenhang mit den Zustellverfahren "Web-Link" (das ist das Standard-Verfahren) zur Verfügung. Über den Web-Link erhalten Sie auch Ihre Sprachnachrichten per e-Mail.

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FAQ - Frequently Asked Questions

Die FAQ enthält Antworten zu typischen Problem- und Fragestellungen. Sollten Sie wegen eines Problems auf diese Seite gekommen sein, so schauen Sie erst einmal die Einträge der FAQ durch. Es besteht eine gute Chance, dass Ihre Frage dort schon beantwortet wurde. Auf dieser Seite finden Sie eine kurze Liste der häufigsten Fragen.

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Internet Telefonie

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Verfügbare Telefonapparate und Zubehör

Cisco 7961/7962 - Bürotelefon
Sennheiser Headset/Kabel (ca. 140,00 € inkl.) - Bestellung gegen Umbuchung über VoIP-Hotline
Jabra - Headset/Funk (ca. 260,00 € inkl.) - Bestellung gegen Umbuchung über VoIP-Hotline
Cisco 7911 - Funktionsraumtelefon
tiptel innovaphone 200
Andere Produkte nur nach Abstimmung/Prüfung durch Dezernat 5

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